Politiques de Retour

NOTRE POLITIQUE DE GARANTIE DE 90 JOURS
Votre satisfaction est notre plus haute priorité! Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait à 100%, il vous suffit de retourner le système dans un délai de 90 jours à compter de la date d'achat pour un remboursement complet, à l'exclusion des frais d'expédition. Veuillez noter que notre politique de remboursement et de retour s'applique uniquement aux articles achetés au prix d'origine.

Nous vous prions de bien vouloir prendre soin dans l'emballage de vos produits retournés. Toutes les marchandises peuvent être retournées pour un remboursement ou un échange pour n'importe quelle raison dans les 90 jours de l'achat original (excluant les frais d'expédition et de manutention). Veuillez noter: Tous les achats avec réduction spéciale ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement.

Tous les produits retournés doivent être 100% complets contenant TOUTES les boîtes et matériaux d'origine. Ils doivent également contenir tous les manuels et les bouteilles du fabricant d'origine avec les codes originaux (NPN / Produit) et toute documentation incluse avec l'expédition d'origine. Le client est responsable de tous les frais de livraison et les frais associés des marchandises retournées. Les retours ne couvrent que l'acheteur d'origine (un remboursement) basé sur un seul utilisateur du produit. Les articles complets ou partiellement utilisés peuvent être retournés dans leur emballage d'origine pour recevoir un remboursement complet.

Nous veillerons à ce que votre retour soit pris en charge en temps opportun et votre compte est correctement crédité. Notre Département de Remboursement émettra un crédit au mode de paiement original pour les marchandises correctement renvoyées. Votre retour sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après sa réception dans notre entrepôt. Nous vous enverrons un e-mail lorsque votre remboursement sera traité.

Si vous avez besoin de retourner un article, s'il vous plaît contactez-nous en cliquant sur le lien ci-dessous, afin que nous puissions vous fournir un numéro RMA (Autorisation de Retour de Marchandise). Le numéro RMA est utilisé pour traiter efficacement votre retour après avoir reçu la marchandise dans notre entrepôt. Nous refusons d'accepter les colis qui n'ont PAS de numéro de RMA à l'extérieur de la boîte.

Pour demander votre numéro RMA: (Autorisation de Retour de Marchandise).
IMPORTANT: Lorsque vous nous renvoyez un article, veuillez réexpédier votre article en utilisant uniquement les Services Réguliers de Rransport Aérien.
Veuillez contacter: Service à la Clientèle

Enveloppez votre colis en toute sécurité et envoyez-le à l'adresse suivante:

Département des Retours
1365 Ave Beaumont CP 65528
Mont-Royal, Quebec, Canada
H3P 3H8